Qu'est-ce qu'un travailleur temporaire ?

42 % de la main d'œuvre mondiale est constituée de travailleurs temporaires. Découvrez pourquoi cette filière est vitale pour l'économie numérique.

Qu'est-ce qu'un travailleur temporaire ?

Les travailleurs temporaires sont des personnes embauchées par une entreprise pour effectuer un travail basé sur un rôle ou un projet pour son compte, mais pas en tant que salariés traditionnels.

Il peut s'agir de prestataires indépendants, de consultants, de travailleurs indépendants, de travailleurs temporaires ou d'autres sous-traitants, tels que des travailleurs de plateformes.

Ces travailleurs peuvent être recrutés par l'intermédiaire de fournisseurs ou d'autres pools de talents, tels que des agences de recrutement, des plateformes de travailleurs indépendants, ou directement par le service RH ou Achats d'une entreprise.

 

 

 

 

 

 

Les travailleurs temporaires sont également appelés :

  • Travailleurs de plateformes

  • Main-d'œuvre flexible

  • Travailleurs non salariés

  • Main-d'œuvre externalisée

  • Personnes extérieures à la société

  • Renforcement du personnel

  • Ressources individuelles

  • Main-d'œuvre intérimaire

  • Prestataires indépendants

  • Sous-traitants

  • Travailleurs indépendants

  • Consultants sous contrat

  • Travailleurs détachés

Exemples de rôles de travailleurs temporaires :

  • Infirmier

  • Vendeur au détail

  • Services marketing

  • Chauffeur poids lourd

  • Spécialiste TI

  • Ouvrier du bâtiment

  • Ingénieur

  • Concepteur Web

  • Architecte

  • Copywriter

  • Chef de projet

  • Services juridiques

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Les travailleurs temporaires présentent de précieux avantages pour les entreprises

Les travailleurs temporaires apportent l'agilité nécessaire aux entreprises sujettes à une saisonnalité de leur activité, à des fluctuations irrégulières de leur force de travail ou à un ralentissement économique. Vitale pour une entreprise, la flexibilité offerte par les ressources externes lui permet d'augmenter ou de diminuer rapidement ses capacités, en fonction de ses besoins.

Une étude menée en collaboration avec Oxford Economics montre que les travailleurs externes peuvent aider les entreprises à atteindre divers objectifs, notamment la maîtrise des coûts (73 %), l'amélioration de l'agilité organisationnelle (64 %) et la diminution des risques (64 %). Tous sont essentiels à la résilience d'une entreprise, en particulier en période d'incertitudes économiques. Télécharger l'étude

Et la demande de travailleurs temporaires est susceptible d'augmenter. L'enquête McKinsey Global Business Executives Survey révèle qu'environ 70 % des dirigeants prévoient d'embaucher davantage de travailleurs intérimaires sur site et de travailleurs indépendants au cours des deux prochaines années, par rapport aux niveaux pré-COVID-19.

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Qu'est-ce que la gestion de la main-d'œuvre temporaire ?

Gérer une main-d'œuvre flexible avec efficacité représente un réel défi pour de nombreuses entreprises. Les interactions complexes que cela implique entre les parties prenantes internes, les fournisseurs de services gérés (MSP) et les travailleurs temporaires s'organisent généralement via divers outils et applications. Souvent, de multiples processus et technologies dissociés sont utilisés pour gérer les ressources externes au sein d'une même entreprise, provoquant confusion, gestion décousue, frustration et perte de temps précieux.

En dépit de leur importance pour de nombreuses entreprises, les travailleurs temporaires sont régulièrement sous-gérés. Cette lacune limite les insights sur la qualité de leur travail, leurs performances individuelles, l'avancement des projets, et d'autres indicateurs clés pouvant affecter la réussite d'une entreprise. Elle ouvre également la voie aux violations de sécurité et aux non-conformités.

Le problème réside en partie dans le fait que les entreprises ne possèdent pas la technologie adaptée : seuls 35 % des dirigeants déclarent disposer d'une technologie de gestion de la main-d'œuvre temporaire.

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Le rôle de la technologie

De nombreuses entreprises acquièrent un logiciel de gestion des fournisseurs (VMS) pour les aider à gérer leur main-d'œuvre temporaire. Un logiciel de gestion des fournisseurs est une application intégrée à la pile technologique d'une entreprise. Il permet de gérer le cycle de vie complet des travailleurs temporaires et des prestataires de services, de la demande au départ.

Dans certains cas, cependant, les entreprises ne tirent pas pleinement parti des fonctionnalités de leur VMS, ou ne déploient pas la solution dans l'ensemble de l'entreprise. Il est donc difficile pour les entreprises internationales d'obtenir une visibilité complète sur l'ensemble de leur main-d'œuvre externe, ce qui se traduit par un manque d'efficacité opérationnelle à l'échelle du globe.

Environ un tiers seulement des dirigeants déclarent que leur technologie leur permet de recruter efficacement des talents auprès de leurs fournisseurs privilégiés, d'appliquer les tarifs négociés et d'assurer le suivi de la qualité des missions réalisées. Ils sont encore moins nombreux à disposer de solutions de gestion de la main-d'œuvre temporaire pour les aider à gérer les accès sécurisés, à organiser des appels d'offres et à assurer le suivi de l'utilisation des équipements.

Vous pouvez profiter de toutes ces fonctionnalités, et plus encore, avec un système de gestion des fournisseurs de pointe basé sur le cloud tel que SAP Fieldglass.

Mais toutes les solutions VMS ne se valent pas. Découvrez quel est le VMS le plus adapté à votre entreprise.