サービス調達ソフトウェアと SOW ソフトウェア

SAP Fieldglass
Services Procurement

適切なソリューションを導入していれば、サービスの管理が複雑だったりリスクを伴うものだったりすることはないはずです。SAP が適切なソリューションの構築をサポートします。

 

ビジネスの価値を最大限に引き出すクラウドベースのソリューション 1 つでサービス調達を管理

調達・購買チームは現在、コストの管理、プロセスの簡素化、リスクの軽減、戦略的ビジネス目標の実行など、多くの要件に直面しています。

SAP Fieldglass Services Procurement ソリューションを導入すると、外部サービスプロバイダー(コンサルティング会社、代理店、保守スタッフなど)とのプロジェクトを開始、連携、管理、完了する方法を簡略化できます。単一の統合クラウドソリューションにより、リスクを軽減し、各アサインメントについて誰が、何を、どこで、なぜ、どのように行うかを安全に追跡できます。コスト管理にとどまらず、サービス支出の随所からビジネス価値を最大限に引き出します。

 

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すべてに対応できる包括的なサービス調達管理ソリューションを選択

車輪グラフを回転させて、SAP Fieldglass Services Procurement ソリューションでシームレスに実行できるステージとステップをすべて確認しましょう。

 

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入札基準に関する同僚とのコラボレーション
入札基準に関する同僚とのコラボレーション、正当な条件と予算に関する承認の促進、サービスプロバイダーに回答を求める依頼の配布を可能にする、競争に有利な入札プロセスでサービス依頼を開始します。
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サービス依頼の作成: 事前入力されているテンプレートからサービスオーダーと作業範囲記述書を作成します。
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コラボレーションと承認: 内部ステークホルダーとのコミュニケーションを図り、依頼内容を確定してから、ベンダーに依頼を送信します。
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サービス依頼の配布: 選択したベンダーに依頼を送信するか、堅牢な入札ツールを使用して優先ベンダーのリストから回答を求めます。
すべての回答を横並びで評価した後
すべての回答を横並びで評価した後、交渉プロセスを通じて選択したベンダーと連携し、契約を締結します。
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回答の受信: ベンダーから送信された回答を評価します。
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回答の評価と選定: コスト、期間、場所、要員の数とタイプなど主な情報をベンダーごとに並べて比較します。
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交渉と契約締結: 組み込みのコミュニケーションツールを使用してベンダーと交渉を行い、最終的な合意に達します。
一元化された単一のシステムでグローバルサービスエンゲージメントをすべて管理します
一元化された単一のシステムでグローバルサービスエンゲージメントをすべて管理します。要員の安全なオンボーディング、成果物の追跡、作業の検証、請求書の生成を行います。
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要員のオンボーディング: セキュリティ ID の割り当てやシステムへのアクセス権の提供など、オンボーディングタスクを自動的に開始します。「再雇用しない」の印が設定された要員をオンボーディングから外します。
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タイムシートとマイルストーンの追跡: 定期的に、期日を設けて、または単価ベースで、タイムシート、費用、マイルストーン、成果物を承認します。
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作業の検証と承認: デスクトップから、または SAP Fieldglass モバイルアプリケーションを使用してリモートで、サービスが想定どおりに実施されたことを確認します。
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請求書と支払いの追跡: 請求書の詳細を生成し、作業時間を承認し、送金の詳細を表示します。
システムアクセスの解除や資産の回収など自動化されたオフボーディング機能でワークフローを完了し
システムアクセスの解除や資産の回収など自動化されたオフボーディング機能でワークフローを完了し、提供されたサービスに関するパフォーマンスフィードバックを提供します。
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要員のオフボーディング: システムへのアクセス権を自動的に速やかに解除し、ラップトップなどの資産を回収することにより、セキュリティリスクを最小限に抑えます。
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サービスの終了と評価: 要員と要員が提供したサービスに関してパフォーマンスフィードバックをベンダーに提供します。

Los Alamos National Laboratory (LANL):外部人材の拡大に成功

非正規要員の数が 250% 増加するとの見込みから、LANL では SAP Fieldglass を導入して、紙ベースの手動プロセスを自動化されたワークフローに置き換えました。

 

Capgemini 社:高度なスキルを持つ外部人材でグローバルな成長を推進

Capgemini 社は、SAP Fieldglass ソリューションを活用して、非正規社員管理のグローバル支出の 85% を把握しています。その詳細をご確認ください。

Accenture 社

Accenture 社は、1 つのグローバルプラットフォームと SAP ソリューションスイートを導入して、すべての支出管理活動をサポートしています。その詳細をご確認ください。
 

SAP Fieldglass Services Procurement の主なメリット

要員支出全体の 18% 以上が外部サービスプロバイダーにかかっているため、組織に最大限の利益をもたらすには外部サービスプロバイダーのパフォーマンスを管理することが重要です。 画面をスクロールして、SAP Fieldglass Services Procurement プラットフォームが組織にもたらすメリットの一部をご確認ください。

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グローバルなサービス管理ソリューションのさまざまな機能のご紹介

すべての SOW を 1 つの場所で管理する

プログラムのリアルタイムの監視と管理に関連するすべての情報を 1 つの使いやすいインターフェースに収集します。

SOW の詳細をただちに表示する

支払い明細、マイルストーン、成果物、サービスマスターレートが記載された SOW を簡単に追跡、管理します。

サービスの予算と SOW の支出を把握する

安全なオンボーディングとオフボーディングから、サービス支出の管理、完了に必要な承認とアイテムの最新のステータスの追跡までをまとめた、使いやすい概要ダッシュボードで作業指図の進捗状況を確認します。プロジェクトの期限と予算が想定内に収まっていることを確認します。

デモのビデオを視聴し、仕組みを確認しましょう

SAP Fieldglass Services Procurement の録画デモを視聴し、1 つのソリューションですべての外部サービスプロバイダーの発掘、採用、管理を行う方法をご確認ください。
 

SAP Fieldglass Services Procurement の違いを確認

SAP Fieldglass の顧客維持率は 99%。競合他社と一線を画している結果です。市販のソリューションを検討する際には、次の質問の答えを探るとソリューションの違いや特徴が分かります。

機能

SAP Fieldglass

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競合他社への質問:

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統合

  • 既存の導入実績(Workday が 200 を超え、Oracle は多数)
  • エンドツーエンドのビジネスプロセスの統合にそのまま使える API
  • サードパーティソリューションとパートナーの広範なエコシステムとの統合
  • Workday または Oracle の実装について完了件数を教えてください。
  • ご使用のソリューションと SAP の統合方法を教えてください。
  • ユーザーインターフェース設計が同じものではないソリューションをどのように統合しているか教えてください。
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信頼性

  • 業界エキスパートのチームが練った開発、テスト、品質管理に関わる厳密なプロセス
  • 20 年間にわたる定期リリースと継続的なイノベーション
  • 開発、テスト、品質管理のプロセスについて教えてください。
  • リリースの遅延が発生する頻度を教えてください。
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柔軟性

  • 業界をリードするセルフサービスツールの Configuraton Manager を使って独自の変更を加えることが可能
  • セルフサービスの変更を瞬時に反映
  • インスタンスを変更するプロセスについて教えてください。
  • 微修正が反映されるまでの所要時間を教えてください。
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包括的

  • 強力な製品ロードマップと、市場で最も豊富な機能を備えたソリューション
  • 20 年以上にわたって革新的なクラウドソリューションで業界をリード
  • 高度な分析機能により、リアルタイムデータにアクセスできるため、事前に作成したダッシュボードを使用し、カスタムレポートを構築し、KPI を管理することができます。
  • モバイルアプリと組み込みのコミュニケーションツールを使ってコラボレーションを促進
  • タスクを自動化して個々の要員の証明書とセキュリティ ID を追跡
  • さまざまな支出カテゴリーを 1 つのソリューションで管理
  • 製品ロードマップに含まれる機能を教えてください。
  • そうした機能が製品ロードマップに含まれている期間を教えてください。
  • レポート機能とアナリティクス機能について教えてください。
  • 現場のスタッフと連絡を取る方法を教えてください。同僚とのコラボレーションについても教えてください。
  • ソリューションを使って個々の要員の証明書とセキュリティ ID を追跡する方法を教えてください。
  • ソリューションを使ってさまざまな支出カテゴリを処理する方法を教えてください。
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グローバル

  • 190 カ国で利用可能
  • ローカライズで国や地域の違いに適応
  • 21 の言語によるテクニカルサポート
  • グローバルフットプリントの規模を教えてください。
  • 言語や規制に応じてソリューションをローカライズしている場所を教えてください。
  • サポートチームの拠点を教えてください。

IDC ホワイトペーパー:適切なサービス調達テクノロジーアプリケーションの選択

IDC 社のホワイトペーパーをダウンロードして、外部サービスプロバイダーの管理に役立つ適切なサービス調達テクノロジーアプリケーションを選択する際の考慮事項トップ 10 をご確認ください。

IDC Top Ten Considerations cover page

関連資料

外部人材管理管理の「無法地帯」にどう対処していますか。

このインフォグラフで、「無法地帯」の外部人材管理管理に関する誤った情報に基づいた想定と意図しない結果の詳細をご確認ください。

外部人材管理から価値を引き出す

派遣社員とサービスプロバイダーを積極的に管理することで、こうしたエンゲージメントの ROI を最大化する方法を紹介します。

仕事の未来はここにある 

SAP のソリューションを利用すると、サービスプロバイダーの発掘、連携、管理、支払いを容易に、効率的に行うことができます。

SAP Fieldglass への問い合わせ

SAP Fieldglass Services Procurement についてご不明な点がある場合や詳しい情報をご希望の場合は、SAP Fieldglass にお問い合わせください。ソリューションのデモのスケジュール設定や詳細をお伝えいたします。